よくあるご質問

服装の指定はできますか?

 

 

イラストに、希望するメッセージや日付は

入れていただけますか?

送る写真はどのようなものでも

良いですか?

写真は何枚用意したらいいですか?

プリクラの写真でも大丈夫ですか?

写真はどうやって送ったらいいですか?

プレゼントを渡す相手に、直接発送する

ことはできますか?

メールを送ったのに返信がありません。

・・・できます!

   ご希望の服装を着たお写真を送っていただくか、服装の画像をお送り下さい。

   画像がない場合は、メッセージ欄に具体的な内容をご入力いただければ、弊社のお任せで

   描かせていただきます。

・・・ぜひお申し付け下さい!

   お名前や記念日、お伝えしたいメッセージなど、スペースを考慮してお入れいたします。

・・・なるべく大きく映っているもの、お顔がはっきりと映っているものが好ましいです。

   『こんなふうに描いて欲しい』というご希望がございましたら、お好みのポーズや表情などを

   お撮りしてお送り下さい。

・・・1名様につき2~3枚はご用意下さい。

   小さいお子様やペットちゃんも同じくお願いいたします。

・・・プリクラは加工された画像のため、雰囲気や特徴が掴みづらくなります。

   仕上がりがプリクラ画像由来のもので構わないようでしたら受け付けておりますが、

   極力、通常のお写真をご用意下さい。

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・・・メールに添付し送信していただくか、郵送にてお送り下さい。

   メールに添付する場合、容量の大きい画像に関しては、何回かに分けて送信を

   お願いいたします。

   送付先は、『特定商取引法に基づく表記』からご確認下さい。

・・・もちろんお送りいたします!

   その旨、メッセージ欄にご入力下さい。

   ※ただし直接発送する場合は、お支払は銀行振込のみとなります。

Answer

・・・メール送信後2日以内に返信をさせていただいておりますが、3日経過しても当店からの

   連絡がない場合、送信エラーの可能性がございます。

   迷惑フォルダに振り分けされていないか、携帯電話の場合はドメイン指定解除を

   行っているかを まずご確認下さい。

 

   それでも返信がないようでしたら、大変お手数をお掛けいたしますが、

   再度のメール送信をお願いいたします。

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商品到着日の日時指定はできますか?

イベントに間に合わない…納期を急いで

欲しいのですが、可能ですか?

Answer

・・・配達日・時間帯指定は可能です!

   午前   9:00頃~12:00頃

   午後1 12:00頃~14:00頃

   午後2 14:00頃~16:00頃

   夕方  16:00頃~18:00頃

   夜間1 18:00頃~20:00頃

   夜間2 20:00頃~21:00頃

 

   配達日指定はお急ぎの場合、お送りする地域によってはご希望に添えない場合がございます。

   ご予定のある場合は日時を前もって明確にお伝え下さい。

Answer

・・・記載されています納期に関しては目安となっております。

   ご注文いただいている数にもよりますが、お急ぎの場合は一度ご相談下さい。

   できる限りご希望に添えるようお努めいたします。

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